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Al ricevimento della merce, il cliente è tenuto a verificare che:
1. gli articoli presenti sul documento di vendita siano effettivamente gli articoli ricevuti
2. i colli siano integri e non danneggiati
Eventuali danni o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati al corriere annotando ogni anomalia sulla cedola di consegna, prima di firmare il documento o il palmare
Eventuali danni o la mancata corrispondenza del prodotto a quanto ordinato devono essere immediatamente comunicati a Thermoprofessional s.r.l.s., all'indirizzo info@thermoprofessional.com, indicando il numero di fattura ed allegando eventualmente delle foto.
In caso di difetto di conformità, il Cliente - qualificato come consumatore ai sensi dell´art.3 lettera a) del D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 - ha diritto al ripristino, senza spese, della conformità del bene mediante riparazione o sostituzione, a norma dell'art. 130, commi 3, 4, 5 e 6 ovvero ad una riduzione adeguata del prezzo o alla risoluzione del contratto, conformemente ai commi 7, 8 e 9 del detto articolo.

ATTENZIONE: Alla ricezione della merce, si prega la gentile clientela di visionare con attenzione l'estetica delle scatole e se ne dovesse riscontrare qualcuna rotta e/o ammaccata deve essere inserito nelle note di consegna 'si riceve n° x colli rotti e l'anomalia riscontrata

 

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