ASSICURAZIONE

Per ogni ordine, è attivo il servizio 'Spedizione Assicurata' con l’aggiunta di un piccolo contributo variabile in relazione all’ammontare dell’imponibile dell’ordine stesso. Thermoprofessional consiglia vivamente l’attivazione di tale servizio.

GARANZIE

I prodotti sono coperti da garanzia di 24 mesi ai sensi del DL 24/02, che si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché lo stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d'uso e di quanto previsto nella documentazione tecnica allegata. Tale garanzia è riservata al Cliente - qualificato come consumatore ai sensi dell´art.3 lettera a) del D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 - e copre tutte le parti del prodotto non soggette ad usura. Non sono comprese opere di montaggio, smontaggio, messa in opera ecc. del prodotto stesso. Per i clienti rivenditori che acquistano il prodotto per la propria attività professionale, ovvero effettuano l´acquisto indicando un numero di partita IVA, la garanzia è di 12 mesi. Le spese di spedizione di andata sono a carico del cliente, mentre quelle di ritorno a carico di Thermoprofessional. Tutte le garanzie si intendono franco nostro magazzino.

ASSISTENZA CLIENTI

Thermoprofessional offre assistenza al cliente pre e post vendita. E' facile! Per qualsiasi informazione o dubbio relativo all'utilizzo del sito e sulle modalità di acquisto dei nostri prodotti, spedizione, pagamenti, ecc.. si può consultare l'area 'Condizioni di Vendita'. Per tutte le altre informazioni, è possibile scrivere all'indirizzo info@thermoprofessional.com, o utilizzare il form di richiesta informazioni e i contatti presenti nell'area 'Contattaci'. Vi ricordiamo che acquistare su Thermoprofessional.com è facile e veloce. E' sufficiente aggiungere i prodotti desiderati nel carrello, registrarsi e confermare l'ordine con la modalità di pagamento che preferite!